Детализация звонков Мегафон

Не так давно, чтобы получить распечатку совершенных звонков, необходимо было выкроить время и посетить офис обслуживания. Но теперь отчет о телефонных вызовах может получить абсолютно любой клиент в специальном личном кабинете.

 

Следует подчеркнуть, что часто детализация счета абонентам бывает необходима в ситуациях, когда денежные средства у них списываются без их ведома. Такое положение может сложиться вследствие активированных подписок. Узнать об этом и произвести отключение можно проследовав по ссылке.


^ вернуться к содержанию

Как получить распечатку c детализацией звонков Мегафон?

Мегафон сделал интерфейс кабинета более удобным, а потому данные статистики можно получить без каких-либо затруднений. Вход в данный сервис осуществляется при помощи пароля доступа. Кроме того, он позволяет отследить все активированные подписки и отключить нежелательные.

как получить распечатку звонков

Мегафон, как и любой другой оператор, предоставляет распечатку абонентских звонков при личной встрече с клиентом в офисе компании. Как правило, таковые находятся в не совсем удобных местах для абонентов. Плюс ко всему, такая услуга далеко не бесплатная.

Однако получить распечатку можно в родных домашних стенах – таковую оператор предоставит в личном виртуальном кабинете клиента. При желании ее даже можно будет распечатать. При отсутствии пароля для входа в личный кабинет, пользователю необходимо ввести комбинацию *105*00#, в ответном сообщении на которую и будет находиться заветный код.

Выбрав любой отчетный период, пользователь получит «распечатку» по указанному в заявке адресу электронной почты (здесь же можно выбрать формат отчета). Если клиенту нужна ранняя детализация звонков, нежели за последние полгода, то в личном кабинете такой информации нет. Пользователю придется обращаться в офис оператора с соответствующей заявкой.

 


^ вернуться к содержанию

Как заказать детализацию СМС на Мегафон?

Касательно СМС, детализация в личном кабинете или в офисе даст распечатку только номеров отправителей входящих СМС и номеров, на которые оправлялись СМС-сообщения, распечатку текстов взять не получится, служба поддержки утверждает, что тексты не хранятся на серверах. Также абоненты смогут ознакомиться с информацией о сообщениях по контент-услугам и увидеть, куда уходят деньги.


^ вернуться к содержанию

Полная детализация счета Мегафон

Все о чем было написано выше – это и есть полная детализация счета, в которой приведена вся информация по движению средств абонента по счету, а также список всех телефонных номеров (входящих, исходящих) и интернет-трафик. Для получения отчетности за конкретный месяц, необходимо просто выбрать нужный период времени.

полная детализация мегафон

Стоит отметить, что подобная информация предоставляется не более чем за три года. Также МегаФон позволяет своим клиентам использовать несколько видов детализации счета:

Разовая детализация;

За месяц;

Экспресс-детализация;

Каждый месяц;

Последние 5 списаний с баланса.

Благодаря возможности выбора метода проверки и анализа баланса, каждый клиент может подобрать самый удобный. Ниже будут описаны все методы проверки отдельно. Но клиенты компании могут использовать любой метод на любом тарифе от МегаФона.

Личный кабинет

Личный кабинет или сервис-гид доступен любому пользователю услуг оператора Мегафон, который зарегистрировался на официальном сайте компании. Такой сервис позволяет подключать и отключать любые опции, заказывать пакеты смс, минут, трафика, узнавать детализацию счета для контроля своих затрат на связь, определить имеющийся на сим-карте тариф и изменить его.

полная детализация звонков мегафон

Отчет о расходах с Вашей сим-карты можно узнать в четыре шага через личный кабинет:

Зайти на сайт Megafon.

Войти в свой личный кабинет, ввести номер и пароль.

Нажать на вкладку «Управление счетом».

Выбрать «Детализация».

Вы можете получить сведения по всем звонкам, смс, ммс, тратах на пакеты и интернет за такой период времени: 1 сутки, 7 дней, месяц.