Обращаясь в офисы МТС для решения каких-либо вопросов, пользователи могут встретиться с отказом в своих просьбах в связи с невозможностью подтвердить собственное право владения номером. Такие операции как обмен СИМ-карты или попытка узнать PUK-код, требуют наличия паспорта, на который была оформлена покупка. Но, даже если вы не официальный владелец, исправить это можно. Избавиться от неудобств при невозможности переоформления СИМ-карты на свое имя реально. Достаточно знать, как провести переоформление номера МТС на свой паспорт.
Эта статья о том, что необходимо для переоформления, во сколько она обойдется и об общем процессе процедуры. В ней будут рассмотрены возможные способы смены обладателя номера, в числе которых и смена оного без присутствия человека, на которого заключен договор на использование SIM-карты. Помимо этого мы расскажем о том, можно ли переоформить СИМ-карту в случае, если ее владелец умер.
Классическая схеме переоформления номера МТС
Проще всего для переоформления SIM-карты прийти вместе с ее владельцем в офис МТС. Специалисты офиса проведут услугу «Смена владельца», вы оплатите 340 руб. (стоимость для абонентов из московской области). Но обычно в том чтобы найти владельца согласовать с ним возможность прийти в офис компании и заключается трудность. Тот на кого зарегистрирован номер может проживать в другом городе, что усложняет личную встречу. Помимо этого иногда с обладателем номера невозможно договориться о встрече по причине его смерти. Варианты решения проблемы имеются и для таких ситуаций, но их мы рассмотрим ниже. Для начала рассмотрим классическую ситуацию, когда есть возможность пригласить владельца в офис компании.
Чтобы переоформить номер МТС на себя выполните следующие действия:
- Договоритесь с владельцем номера о встрече в любом офисе МТС;
- При посещении офиса сообщите сотруднику о своем намерении воспользоваться услугой «Смена владельца»;
- Предоставьте специалисту паспорта;
- Напишите заявление на смену владельца номера;
- Оплатите услугу «Смена владельца» (цена может отличаться в зависимости от региона).
Для этого необходимо договориться о встрече в офисе МТС с владельцем номера; прийдя в офис сообщить сотруднику о намерении провести «Смену владельца»; предоставить паспорта; написать заявление установленного образа; оплатить услугу. После этого необходимо дождаться, пока услуга активируется.
Обязательно уточните стоимость услуги, ведь от региона к региону она может меняться. Некоторые пользователи считают, что данная процедура проходит с обязательным предъявлением договора об услугах связи, полученного при приобретении SIM-карты. Это не так. В офисе достаточно предъявить паспорта – Ваш и владельца карты.
Условия услуги «Смена владельца» МТС:
- На момент переоформления SIM-карты на номере не должно быть задолженности;
- Денежные средства, находящиеся на балансе телефона на момент переоформления переходят старому владельцу номера;
- Стоимость переоформления договора списывается со счета нового владельца.
При переоформлении SIM-карты, в обязательном порядке по ней не должна числиться задолженность. Средства, которые находятся на балансе в момент переоформления, перейдут старому владельцу. Оплата за переоформление будет списана со счета нового владельца.
Как переоформить номер МТС на себя без владельца SIM-карты
В случае переоформления номера на юридическое лицо стоит обратиться к оператору и уточнить, какие именно документы необходимы в данном случае и какие условия необходимо выполнить. Физическим же лицам достаточно соблюдения приведенных выше условий. Проблем с переоформлением не возникнет, если вы посетите офис МТС вместе с обладателем номера. В случае же, когда возможность посетить офис совместно отсутствует, ознакомьтесь с вариантами, приведенными ниже.
Условия переоформления номера в Билайне:
- На номере нет долгов;
- Нужно сообщить 10 последних входящих и исходящих вызовов;
- Нужно сообщить дату 5 последних пополнений счета;
- Отвечать на звонки оператора, если таковые будут поступать в течение тестового периода.
То есть, ничего нереального оператор не требует, но это Билайн, а нас интересует МТС. На момент написания статьи МТС такой возможности не предусматривает. Остается только надеяться, что оператор возьмет пример с конкурентов.
В завершение следует рассказать, как переоформить номер МТС на себя в случае смерти владельца SIM-карты. Здесь все еще сложнее. В данном случае потребуется ряд документов, которые смогут предоставить отнюдь не все желающие стать официальным владельцем номера.
Для переоформления номера в случае смерти владельца потребуются следующие документы:
- Паспорт;
- Свидетельства о смерти владельца номера;
- Свидетельство о вступлении в права наследования.
Как видите, все очень не просто. Зачастую разумнее сменить номер или продолжить им пользоваться как прежде, не являясь владельцем по документам, нежели потратить массу сил и времени на переоформление, в итоге не получив желаемого результата.